Wat we met uw
gegevens doen

Wie wij zijn

Peelland Detailing is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42156478 en werken vanuit Asten en Sevenum.

Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail ons op info@peellanddetailing.nl of bel +31 6 29 33 45 21.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verzamelen niet meer dan we nodig hebben om u te kunnen helpen. Dit is alles wat er langskomt:

• Contactformulier: uw voornaam, achternaam, e-mailadres en het bericht dat u schrijft.
• Bellen, WhatsApp of mailen: uw telefoonnummer of e-mailadres en wat u ons vertelt.
• Tijdens de afspraak: uw adres, het merk en model van uw auto en eventuele bijzonderheden die u doorgeeft.
• Foto's van uw auto: wij leggen de staat van de auto vast vóór en na het werk. Daarop kan het kenteken zichtbaar zijn.
• Bezoek aan deze website: geanonimiseerde bezoekcijfers en de technische logbestanden van onze hostingpartij.

Waarom wij die gegevens gebruiken

De juridische grondslag is uw toestemming wanneer u zelf contact opneemt, en de uitvoering van de overeenkomst zodra u een afspraak bij ons boekt. Voor onze administratie geldt een wettelijke verplichting.

Wij verkopen uw gegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame en sturen u geen nieuwsbrief.

• Om te reageren op uw bericht of aanvraag.
• Om een afspraak in te plannen, te bevestigen en uit te voeren.
• Om u een prijs door te geven en achteraf een factuur of betaalverzoek te sturen.
• Om vast te leggen in welke staat uw auto bij ons kwam en hoe wij hem hebben opgeleverd, zodat daar achteraf geen onduidelijkheid over ontstaat.
• Om te zien welke pagina's bezocht worden, zodat we de site kunnen verbeteren.

Foto's van uw auto

Vóór we beginnen lopen we samen om de auto heen en leggen we de staat vast op een vooropnameformulier met foto's. Ook na afloop kunnen we foto's maken van het resultaat. Dat staat in artikel 7 van onze algemene voorwaarden en dient één doel: laten zien in welke staat de auto bij ons kwam en hoe hij weer terugging.

Die foto's bewaren wij maximaal zes maanden en delen wij met niemand. Alleen als er een klacht of geschil loopt, houden we ze langer tot dat is afgehandeld.

Willen wij een foto op deze website of op social media zetten, dan vragen wij u daar apart om toestemming. Die is vrijwillig en verandert niets aan de prijs of het werk, en u mag hem altijd intrekken; dan halen we de foto weg. Op foto's die wij plaatsen, maken we het kenteken onleesbaar.

Hoe lang wij ze bewaren

• Berichten via het contactformulier of e-mail: tot uw vraag is afgehandeld en daarna maximaal twaalf maanden.
• Afspraakgegevens en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst ons verplicht de administratie zo lang te bewaren.
• Foto's van uw auto: maximaal zes maanden, tenzij we ze langer nodig hebben voor een lopende klacht of een geschil.
• Foto's waarvoor u toestemming gaf om ze te plaatsen: zolang ze op onze site of social media staan, of tot u uw toestemming intrekt.
• Bezoekcijfers van de website: die zijn niet tot een persoon herleidbaar en worden als totaal bewaard.

Met wie wij ze delen

Wij schakelen een paar diensten in om de site en de afspraken te laten werken. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor wat wij ze opdragen:

• Vercel: hosting van deze website en de bezoekcijfers. De bezoekcijfers werken zonder cookies en zonder profielen.
• Resend: verstuurt het bericht uit het contactformulier naar onze mailbox. Zij bewaren daar kort een logbestand van.
• Google Workspace: onze mailbox, waar uw bericht binnenkomt en bewaard blijft.
• Instagram: alleen foto's waarvoor u ons toestemming heeft gegeven.
• Verder niemand. Wij delen niets met adverteerders of datahandelaren.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies en houdt u niet individueel bij. Onze bezoekcijfers werken cookieloos: we zien hoeveel mensen een pagina bekijken, niet wie.

Uw rechten

U mag altijd opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook mag u bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om een kopie in een bruikbaar bestand.

Stuur daarvoor een mail naar info@peellanddetailing.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we u vragen om iets waarmee u zich kunt identificeren.

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.

Beveiliging

De site draait volledig over een beveiligde verbinding en de mailbox waarin uw bericht binnenkomt is met een wachtwoord en tweestapsverificatie beschermd. Denkt u dat er iets misgaat met uw gegevens? Laat het ons meteen weten.

Klacht indienen

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij horen het uiteraard liever eerst zelf.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Deze versie is van 24 september 2026.